Procuramos profissional (M/F) para o nosso Front Office que seja dinamica(o) e profissional com simpatia e boa disposiçao a mistura para a nossa clinica de Dermatologia e estetica avancada com altos padroes de qualidade e exelencia.
Seras tu ?
Descritivo da Função:
- Promover a qualidade dos serviços e o alcance de resultados, assegurando o atendimento empático de pacientes;
- Assegurar a boa organização das consultas em agenda, garantindo as respostas mais adequadas às necessidades dos pacientes;
- Realizar a marcação de consultas, bem como o check in e check out de pacientes em consulta, onde se inclui facturação de consulta e interacção com plataformas de convénios;
- Apresentar o plano de tratamentos e acompanhar a respetiva calendarização;
- Proceder ao tratamento de dados relativos à performance diária e mensal da actividade da clínica.
Requisitos:
- Habilitações literárias mínimas: 12º ano ou Licenciatura em Gestão, Ciências da Saúde ou Marketing;
- Experiência superior a 2 anos em funções de front office ou recepção no sector da Saúde, nomeadamente na área de medicina estetica ou dentaria;
- Bons conhecimentos informáticos na óptica do utilizador em Microsoft Office, nomeadamente Excel e Phc
- Fluência em inglês e outra (preferencial);
- Bom gestor de conflitos
- Boa capacidade de comunicação;
- Capacidade de análise e identificação de prioridades;
- Resiliente e team player
- Organização e planeamento do trabalho.