Assistente Apoio ao Cliente (m/f) - Famões, Eden Springs Portugal, SA

  • Setor de atividade: Fonte de alimentação / água
  • Tipo de contrato: Termo certo
  • Regime de Trabalho: Tempo-completo
  • Categoria de emprego: Administrativo / Secretariado / Acolhimento
  • Sub-categoria de emprego: Empregado / Gestão administrativa
  • Data de publicação: 07-01-2022
  • Prazo de candidatura: 21-01-2022

Qual o desafio?

Vertente Inbound ( email ou chamada)

  • Receção e reencaminhamento de informação em geral.
  • Tratamento ou encaminhamento de reclamações recebidas de clientes relativamente ao serviço.
  • Receção, análise e tratamento dos pedidos de assistência.
  • Receção e tratamento de encomendas.
  • Esclarecimento a clientes internos e externos.

 

Vertente Outbound:

  • Venda de sanitizações a clientes de máquina própria.
  • Reativação de clientes sem consumo nos últimos meses.
  • Agendamento de serviços.

 

Qual o Perfil?

  • Habilitações Académicas ao nível do 12.º ano de escolaridade
  • Experiência em Call Center/Atendimento Telefónico, Contacto com o Cliente e na área Administrativa
  • Conhecimentos de Microsoft Office (Word, Excel).
  • Conhecimentos de Inglês
  • Boa capacidade de Comunicação e proatividade
  • Capacidade de escuta ativa
  • Disponibilidade e flexibilidade
  • Espírito jovem e de equipa
  • Gosto de trabalhar por objetivos

 O que oferecemos?

  • Integração em empresa reconhecida internacionalmente
  • Projeto com continuidade em equipa dinâmica
  • Formação

Considera-se uma pessoa com as características acima mencionadas? Gostaria de fazer parte da equipa? Envie-nos o seu CV para recursos.humanos@edensprings.pt

Contacto
  • Email: recursos.humanos@edensprings.pt
  • Nome do contacto: Nuno Martins
  • Candidatar-me

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